FAQ - bidalgo
- Wie erfolgt die Anmeldung bei bidalgo?
- Gibt es eine Testphase? Wie lange dauert diese?
- Was passiert mit meinem Account, wenn ich mich nach der Testphase gegen bidalgo entscheide?
- Wer hat Zugriff auf meine bidalgo-Konten?
Wie lange dauert die Anbindung von bidalgo an meinen Adwords-Account?
- Wie greife ich auf meine Konten zu?
- Was passiert mit meinen Accountdaten, wenn ich gekündigt habe?
- Wie viel Arbeit wartet auf mich nach der bidalgo-Anbindung?
- Wer betreut meinen Account bzw. optimiert diesen?
- Wann soll ich neue Keywords hinzufügen bzw. wie kann ich diese generieren?
- Muss ich mich um neue Placements/Content kümmern?
- Wie kann ich und wann sollte ich meinen Account aktiv verändern?
- Woher bekomme ich meine Adwords-Accountnummer?
- Auf welchen Seiten wird meine Werbung geschaltet?
- Wie viele Keywords/Kampagnen können verwaltet werden?
- Woran sehe ich, dass mein Account sich verbessert hat?
- Wie kann ich Kampagnen/Anzeigen stoppen bzw. pausieren?
- Meine Anzeigen gelangen nicht auf den ersten Platz bei Google? Was mache ich falsch?
- Kann bidalgo auch den Longtail meiner Anzeigen profitabel optimieren/gestalten?
- Werden Kampagnen mit schlechter Performance automatisch abgeschaltet?
- Wo wird der ROI berechnet bzw. wie kann ich ihn berechnen lassen?
- Wie oft wird mein Account von bidalgo aktualisiert?
- Obwohl die Anzahl der Klicks steigt erziele ich keine Conversion. Woran liegt das?
- Gibt es regelmäßige Sicherungen meiner Accounts durch bidalgo?
- Was kostet bidalgo?
- Wann wird abgerechnet?
- Wie kann ich mein Budget anpassen?
- Gibt es ein Minimum an Ausgaben? Wie viel sollte ich investieren?
- Wie berechnet sich der Cost-Per-Click (CPC)? Kann ich diesen beeinflussen?
- Das Tagesbudget wird überschritten, ich möchte aber nicht mehr Geld für diese Kampagne ausgeben. Welche Folgen hat das?
1. Wie erfolgt die Anmeldung bei bidalgo?
Nach einem Einführungsgespräch erhalten Sie eine auf Ihren Google Adwords-Account abgestimmte Einladung zu bidalgo per Email, die Sie lediglich bestätigen müssen.
2. Gibt es eine Testphase? Wie lange dauert diese?
Wir bieten eine kostenlose Testphase von maximal vier Wochen.
3. Was passiert mit meinem Account, wenn ich mich nach der Testphase gegen bidalgo entscheide?
Wir archivieren den Status quo vor Start der Testphase und versetzten im Falle des Nichtgefallens den Account zurück in den Ursprungszustand.
4. Wer hat Zugriff auf meine bidalgo-Konten?
Zugriff haben alle, die in Ihrem Google Adwords-Account als Berechtigte eingestellt sind.
5. Wie lange dauert die Anbindung von bidalgo an meinen Adwords-Account?
Die Anbindung erfolgt nach Bestätigung der bidalgo-Einladung sofort und automatisiert. Sie dauert nur wenige Minuten.
6. Wie greife ich auf meine Konten zu?
Sie können – wie gehabt – direkt auf den Adwords-Account zugreifen oder auch eine ggf. vorher installierte Software weiter nutzen. Des Weiteren erhalten Sie einen Zugriff auf erweiterte Informationen zu bidalgo über das bidalgo-Dashboard.
7. Was passiert mit meinen Accountdaten, wenn ich gekündigt habe?
Nachdem Sie gekündigt haben, können Sie den Zugriff von bidalgo innerhalb Ihres Adwords-Account beenden. Ab diesem Zeitpunkt hat nur der von Ihnen bestimmte Kreis von Berechtigten Zugriff auf Ihre Accountdaten. Die in bidalgo generierten Daten auf bidalgo-Servern werden spätestens 30 Tage nach Kündigung gelöscht.
8. Wie viel Arbeit wartet auf mich nach der bidalgo-Anbindung?
Durch bidalgo entsteht keinerlei zusätzlicher Aufwand, im Gegenteil: Der Aufwand reduziert sich um das Management des Adwords-Accounts.
9. Wer betreut meinen Account bzw. optimiert diesen?
Der Account wird vollautomatisch durch das bidalgo-System verwaltet und optimiert. Bei Fragen steht neben dem bidalgo-Dashboard, welches Erklärungen zu den Aktionen des Systems liefert, ein Emailsupport (bidalgomediafocusch) oder ein Ansprechpartner zur Verfügung, der Ihnen bei Start genannt wird.
10. Wann soll ich neue Keywords hinzufügen bzw. wie kann ich diese generieren?
bidalgo generiert Keywords und fügt diese selbständig hinzu. Gerne können Sie parallel eigene Keywords hinzufügen – bidalgo wird diese erkennen und selbständig ins Management übernehmen.
11. Muss ich mich um neue Placements/Content kümmern?
Nein, bidalgo verwaltet auch diesen Bereich vollautomatisch.
12. Wie kann ich und wann sollte ich meinen Account aktiv verändern?
Sie können Ihren Account jederzeit über z.B. Google Adwords verändern. Sinnvoll ist jedoch lediglich ein Hinzufügen von neuen Anzeigen.
13. Woher bekomme ich meine Adwords-Accountnummer?
Die Adwords-Accounnummer findet sich in Ihrem Adwords-Account recht oben im Format 000-000-0000
14. Auf welchen Seiten wird meine Werbung geschaltet?
Werbung wird grundsätzlich von Google ausgesteuert. In erster Linie erfolgt dies in der Google-Suche (z.B. google.ch) und im Content/-Displaybereich. Der Content-/ Displaybereich ist derjenige Bereich, über den Webseiten ihrerseits Google-Werbung einbinden, die jedoch durch Google inhaltlich gesteuert wird.
15. Wie viele Keywords/Kampagnen können verwaltet werden?
Die Anzahl der verwalteten Keywords und Kampagnen richtet sich ausschliesslich nach dem Adwords-Account.
16. Woran sehe ich, dass mein Account sich verbessert hat?
Das bidalgo-Dashboard bietet verschiedene Darstellungen zur Überwachung der Performance.
17. Wie kann ich Kampagnen/Anzeigen stoppen bzw. pausieren?
Anzeigen und Kampagnen können, wie gehabt, im Adwords-Account direkt gestoppt bzw. pausiert werden. bidalgo wird dies erkennen.
18. Meine Anzeigen gelangen nicht auf den ersten Platz bei Google? Was mache ich falsch?
Die Positionierung wird oft als Anhaltspunkt für den Erfolg gesehen. Tatsächlich ist sie jedoch nur ein mittelbares Ergebnis des Gebots und nicht ausschlaggebend für den Erfolg. bidalgo optimiert den Profit – das Gebot wird somit so gesetzt, dass das Keyword profitabel ist. Dabei kann ein Gebot zu einer niedrigen Position führen, wenn dies dasjenige Gebot ist, zu dem das Keyword noch profitabel ist – ein höheres Gebot könnte zwar zu einer höheren Position führen, würde das Keyword jedoch unprofitabel machen.
19. Kann bidalgo auch den Longtail meiner Anzeigen profitabel optimieren/gestalten?
bidalgo optimiert den gesamten Account und somit insbesondere ebenfalls den sogennanten Longtail. Die spezielle Systematik von bidalgo sorgt dabei für ein intelligentes Management des Longtails, d.h. für regelmässige aber dennoch profitable Gebote.
20. Werden Kampagnen mit schlechter Performance automatisch abgeschaltet?
bidalgo optimiert den Profit und wird somit Kampagnen und Keywords mit negativer Performance automatisch pausieren bzw. verringert die Gebote entsprechend. Diese verbleiben somit im Adwords-Account und können jederzeit wieder aktiviert werden. Eine Re-Aktivierung ist Teil des bidalgo-Modells, so dass ehemals unprofitable Keywords bei veränderten Marktbedingungen auch wieder genutzt werden.
21. Wo wird der ROI berechnet bzw. wie kann ich ihn berechnen lassen?
Im bidalgo-Dashboard werden verschiedene Performance-Parameter ausgewiesen, u.a. der Profit als erweitertes Ergebnis des ROI. Zudem werden Leistungsdaten wie Conversions, Kosten pro Conversion, CTR etc. ausgewiesen. Der ROI allein ist kein hinreichendes Mass für den Erfolg einer Kampagne, da die Anzahl der Conversions ins Verhältnis gesetzt werden muss. Die reflektiert den Profit in geeigneter Form.
22. Wie oft wird mein Account von bidalgo aktualisiert?
bidalgo analysiert und ggf. optimiert den Account bis zu fünf Mal am Tag. Dies ermöglicht die Berücksichtigung von Tages-Saisonalitäten in den einzelnen Keywords/ Kampagnen und somit eine effektivere Optimierung.
23. Obwohl die Anzahl der Klicks steigt erziele ich keine Conversion. Woran liegt das?
Die kann zum einen auf eine fehlerhafte Einbindung des Conversion-Trackings hindeuten oder auch auf eine sub-optimale Nutzerführung auf der Ergebnisseite. In jedem Fall sollte die Zielseite des Klicks, der Userflow und ggf. die korrekte Einbindung des Conversion-Trackings überprüft werden.
24. Gibt es regelmässige Sicherungen meiner Accounts durch bidalgo?
bidalgo sichert den Account initial vor Start der Optimierung, alle weiteren Sicherungen des Status-Quo erfolgen durch Google.
25. Was kostet bidalgo?
bidalgo bietet ein sehr einfaches und planbares Modell in Form einer Beteiligung an den Google Adwords-Kosten in Höhe von 5%. Dies bezieht sich nur auf den Teil des Budgets, welches durch bidalgo tatsächlich verwaltet wurde und demnach unter der Massgabe der Profitabilität optimiert wurde.
26. Wann wird abgerechnet?
Die Abrechnung erfolgt monatlich jeweils zum Ende des Monats für den vorangegangenen Monat.
27. Wie kann ich mein Budget anpassen?
Das Budget kann jederzeit im Google Adwords-Account angepasst und überwacht werden.
28. Gibt es ein Minimum an Ausgaben? Wie viel sollte ich investieren?
Die Höhe des Budgets hängt vom Produkt, dem verfügbaren Markt und den Möglichkeiten ab. Des Weiteren spielen für den Erfolg die Werbemittel (Anzeigentexte, Banner) inkl. der jeweiligen Zielseiten eine wesentliche Rolle.
29. Wie berechnet sich der Cost-Per-Click (CPC)? Kann ich diesen beeinflussen?
Grundsätzlich entstehen Kosten pro Klick immer dann, wenn ein Nutzer auf die Google-Anzeige des Werbetreibenden klickt. Der effektive CPC, d.h. der Wert, der tatsächlich durch Google in Rechnung gestellt wird, berechnet Google nach einer geheimen Formel im Rahmen seines Auktionsmodells. Allerdings optimieren die Modelle von bidalgo den CPC und prognostizieren in Abhängigkeit verschiedener Faktoren den idealen CPC, den das System dann automatisch setzt.
30. Das Tagesbudget wird überschritten, ich möchte aber nicht mehr Geld für diese Kampagne ausgeben. Welche Folgen hat das?
Das Erreichen das Tagesbudgets ist bei profitablen Kampagnen ein Indiz für einen grösseren Markt und somit eine höhere Anzahl an möglichen Conversions. Das eingestellte Tagesbudget limitiert aktuell den weiteren Erfolg und sollte im Rahmen der Strategie des Performance-Marketings erhöht werden, bis ein Ausschöpfen nicht mehr stattfindet
